一家之言：从纪念张恩华，再看中国足球的人文关怀和公关意识的水准定位

lgz2011

近日，中国足球圈有一件令人感到悲伤的消息，前国脚张恩华因故逝世。
这个讯息从 4 月 29 日傍晚开始在网络媒体传递，到当天自然日结束有 6 个小时左右，我发现老球迷们都以各种方式表达惊讶和失落，而相关机构的纪念信息则甚少。
其中的佼佼者，居然是万里之外、目前出于英格兰第四级别联赛英乙的格林斯比镇队，张恩华曾在 20 年前租借到在当时尚处于二级联赛的该队，17 场比赛，打进 3 个球。该网站的头条信息卡着北京时间当天的结束前，转成了张恩华在去年接受的一次关于当年效力回忆的采访，并在官方推特上更新——而此前的北京时间晚上 9 点之前，一条关于告知噩耗并纪念的推特已经发出。在留言中，这支四级联赛球队的球迷也表达了自己的哀悼。




这就是一种足球文化，同时对于球会来说，也是一种公关意识的体现。你可以成绩不好，但作为一家汇聚人气的机构，你应该始终充满人性关怀。对于一个 20 年前、短暂效力过的、来自万里之外足球弱国的球员的关怀，这是建立在完备数据库基础上的一个公关事件——真正体现了 " 勿以善小而不为 "。
没有比较就没有伤害，通过维基百科拿到比较准确的数据，关于张恩华在整个生涯的数据，一一来看他的各位老东家：


效力最久的大连队，其实俱乐部主体早已更换，但大连人职业俱乐部作为大连足球的传承，在相对较早的时间在双微上发出了纪念，这个表现还是不错的；
传承了泰达的津门虎，是张恩华在 2004-2005 职业末期加盟的中超球队，考虑到津门虎整家俱乐部现状，在社交外宣方面 " 无暇顾及 " 并不是不可以原谅；
再到深圳市足球俱乐部，张恩华在此做过助理教练，一条第一时间的微博纪念，也是尽到了心；


最后，来看中国国家队、中国足球队、CSL 中超联赛等层面对于张恩华逝世的信息反馈。
先说关系：
第一，张恩华是效力 7 年的老国脚，2001 年打进世界杯、和 2000 年亚洲杯殿军的主力球员，还担任过国足队长；
第二，张恩华参加过中超赛事，是 CSL 数据库里面注册过的球员。


62 赛 7 球，怎么都比格林斯比镇的贡献数据大多了，还是自己人，但收到只有 " 中国足球队 " 微博于晚上 10 点半发出的一条讯息。应该说，" 中国足球队 " 的反应，相比之下已经很快了，但不少中国球迷还是感觉，对张恩华这样一个做出贡献的球员，似乎有点不够。
很多球迷一直说中国足球水平不高，其实，足球水平的差距，始终多多方位的。除了球员在球场上的技战术能力，球场草皮的平整度，球迷对足球的理解，媒体对专业程度等，都是构成一个国家和地区足球文化的重要组成部分。从这个角度看，我们需要补课的地方，还有很多。
特约作者简介：
耳东每，前沪上足球记者，曾长期报道上海足球、国家队，曾为《南方体育》、《三联生活周刊》等媒体撰写专栏。后入门营销圈，熟谙市场营销、公关，善于通过营销角度观察解析足球产业。
（本文为作者个人观点，不代表上观新闻运动 + 的观点和立场）
栏目主编：陈华 本文作者：特约作者 耳东每 文字编辑：陈华 题图来源：新华社
文内插图：新华社、截屏 等