包联帮扶、业务代办……河北复工复产路上的那些暖心事儿

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" 现在用工紧张吗？"
" 生产经营周转资金够吗？"
" 防疫物资够用吗？"
" 复工是否存在困难？"
近日
河北省各地各部门主动下沉服务
切实为企业着想
精准指导帮扶企业复工复产
一家家企业分类有序复产
一条条生产线陆续紧张忙碌起来
努力把企业的产能、产值抢回来
今天一起来看看
河北复工复产路上的那些暖心事儿
（一）当好企业复工 " 帮办人 "
" 多亏了县领导帮我们协调 "
" 多亏了县领导帮我们协调在家待岗的员工，1 月 24 日上午协调完后，在县内居住的 18 名员工下午全部返岗，当天下午 4 点半我们企业就复工复产了。"1 月 26 日，河北润农欣生物科技有限公司经理韩冰点赞 " 行唐效率 "。


河北润农欣生物科技有限公司产品正在装车发货。贾博义 摄
为精准指导帮扶企业复工复产，河北省行唐县下沉服务，为规上企业办实事解难题，协助企业打通人流、物流堵点，千方百计帮助企业恢复正常生产秩序，稳步推进复工复产达产，力促全县经济运行开好局、起好步。
行唐加强对企业的服务帮扶，主动当好企业复工的 " 帮办人 "，建立了应对疫情复工复产帮扶机制，积极协助企业做好疫情防控措施落实和应急防护物品的储备。
（二）企业复工，来了 " 包联服务员 "
" 真是帮了我们大忙了！"
" 豆主任，您看现在给咱企业送物料的外地货运司机担心行程码会受到一定影响，您看能不能帮他们出具一个证明。"1 月 25 日上午，邢台市平乡县邢台天富自行车有限公司办公室主任李少杰复工复产后遇到新问题，在向平乡县发改局（工信）运行科工作人员豆延锦进行沟通。


记者到邢台天富自行车有限公司，探访企业复工复产情况。长城网记者 郭硕 摄
" 这个问题主要涉及交通部门，我马上联系一下。" 作为主要包联中华路办事处负责人的豆延锦立即拨通了单位负责联系交通部门的同事的电话，同事表示近几天也接到几家企业反映过类似的问题，二人约好下午去县交通局协调一下。" 我们咨询好后，会尽快给你一个答复。" 李少杰满意地点点头，连声道谢。


工人正在赶制订单。长城网记者 郭硕 摄
" 复工复产以来，咱们包联负责人经常来企业转一转，向我们传达疫情防控的要求和复工复产的惠企政策，询问我们遇到的具体问题，并耐心解答。" 李少杰介绍：" 真是帮了我们大忙了！"
（三）发放绿色通行证 解企业燃眉之急
" 我们全厂都在拼，把疫情影响的产能追回来 "
华新药业是一家拥有 70 多个治疗药物，20 多个在研品种的制药企业，2020 年产值 4 亿多元，疫情发生后，华新药业曾短暂停产，在灵寿县发改局的帮助下，1 月 18 日恢复生产。
其生产的盐酸二甲双胍缓释片是第三批国家带量采购中标产品。" 停产那几天，可把我急坏了，二甲双胍片是天津、四川的中标产品，产能不能中断，否则要承担严重的违约责任。" 华新药业总经理李志鹏说。


华新制药质量管理部溶出岗位的吴青正在检验产品质量。长城网记者 李丽钧 袁立朋 摄
灵寿县发改局了解到情况后，为华新药业车辆发放了绿色通行证，同时协调有关乡镇解决工人到岗问题，解了华新药业的燃眉之急。目前，华新药业的产能已经恢复到 50% 左右，还在稳步提升中。
李志鹏对未来的发展充满信心，他说：" 现在第一季度还剩下不到一半，我们全厂都在拼，要努力把疫情影响的产能追回来。"
（四）主动上门服务 助力复工复产
" 选择在新河创业是选对了！"
" 喂，你好，是新河县行政审批局吗？我是新河县京东帮服务店，想问一下现在能办理营业执照吗？"1 月 23 日下午 2 点半，新河县行政审批局办公室主任王君晨接到咨询。
电话中，办事人王学波焦急地说，他元旦前才申请获得京东帮代理权。但是因为疫情影响，还没来得及办理营业执照。现在接到通知可以复工，但是申请复工需要营业执照。" 我是广宗人，在新河也不熟，你能给帮个忙吗？"


1 月 23 日，王学波在新河县行政审批局办理营业执照。 通讯员 董少青 供图
" 我马上过去，咱们在政务大厅碰头。" 王君晨没有丝毫的推脱。见面后，王君晨详细了解了王学波的情况，随即联系企业设立股股长胡东霞，胡东霞二话没说赶到单位。当场为王学波拍照、制作照片。
一切就绪，却发现河北经济户籍管理系统正在维护，无法出证。" 真不好意思，系统维护需要时间，目前确实出不了证。等系统恢复正常后，我们马上出证，专人给您送过去。疫情形势严峻，您就别来回跑了。" 平淡又暖心的言语让王学波声声道谢。


新河县行政审批局工作人员将打印好的营业执照送到王学波手中。 通讯员 杨晓倩 供图
第二天一大早，系统恢复正常，王学波的营业执照打印好后，王君晨随即联系到王学波，上门为其颁发了营业执照。
手捧营业执照，王学波感动地说：" 新河干部的服务真周到，行政审批局的服务真贴心！我选择在新河创业是选对了！"
（五）微信预约 业务代办
" 希望他们能够继续坚持，越来越好 "
蚁巢创客空间在廊坊除固安外，恢复正常生产生活秩序的第一天便复工。第一时间将政府与部门的相关信息传达给企业，全面恢复了创客空间业务，除此之外，创客空间还免费提供企业注册、市场服务、刻章等业务代办以及科技型中小企业的申报与指导。


工作人员正在微信平台上为企业预约市场服务综合业务的办理时间。实习记者 张佳 摄
1 月 25 日早上九点，创客空间的工作人员便携带资料袋陆陆续续出发前往廊坊市税务局、廊坊市广阳区行政审批中心等为中小微企业进行业务代办，据悉，他们已经提前在微信平台上预约了时间。
" 疫情期间，我们在第一时间了解了各项政策信息，比如每天及时关注‘广阳政务服务平台’微信公众号，提前为中小微企业预约时间，并在指定时间前到达为其办理，解决了一些企业自己不方便办理的困难。" 蚁巢创客空间员工李青雨对记者说。
" 我们考虑到中小微企业基础薄弱，为减轻疫情带来的影响，减免了 1 月份的空间使用服务费，我们也将继续免费为其提供业务代办服务，希望他们能够继续坚持，越来越好。" 蚁巢创客空间经理贾志鹏说。
（六）建立微信群 帮企业排忧解难
" 服务真是太贴心了 "
1 月 24 日 14 时，石家庄乾星科技有限公司的 27 名工人有序进厂，沉静了 20 天的车间又传出机器轰鸣声。" 从申请复工到进厂检查，再到批准复工、员工进厂，只用了 18 个小时。赞皇县帮企业排忧解难有序复工复产的服务真是太贴心了。" 张玉乾说，这让她对企业生产有了很大的底气和信心。
1 月 23 日，赞皇经济开发区管委会就做好疫情防控有序恢复工业企业正常生产生活秩序出台 12 条措施。这套完整的企业 " 防疫指南 " 和 " 服务清单 "，让张玉乾吃下 " 定心丸 "。


河北浩利嘉一次性 PVC 手套车间。安献锋 摄
" 为解决企业复工复产中遇到的问题，县里有关部门还建了微信群，主要领导都在群里。" 河北浩利嘉塑胶制品有限公司负责人安献会介绍，封闭管理期间企业用工、生活物资保障、原料和成品运输，都是企业最关心的问题，" 把这些问题反映到企业交流微信群，很快就得到了回复…… "
" 在严之又严、细之又细持续抓好疫情防控同时，我们瞄准复工复产企业稳岗运行、资金保障等需求，精准施策，打通复工复产堵点痛点，加快推进全县生产生活秩序恢复。" 赞皇县县长王涛说。
（七）开通 24 小时热线 受理企业问题
" 多亏了政府部门为企业第一时间解难题 "
1 月 27 日，在固安阿尔西环境科技有限公司生产车间，工人们正在有序忙碌着，这批工业化制冷设备下线后即将交付给北京、天津、苏州等地客户。
" 多亏了政府部门为企业第一时间解难题，保障订单按时交付。" 该公司制造部经理齐笑说，疫情期间，针对企业遇到的生活物资保障难、物流运输难等问题，固安县科工局第一时间落实帮扶措施，精准解难，确保企业正常有序运行。
为最大限度地减少工业企业损失，确保域内工业企业正常生产，固安县落实驻企帮扶责任，抽调工作人员 400 余人，对全县工业企业实行 " 全覆盖、无死角 " 式包联帮扶，指导企业做好疫情防护，并及时发现解决企业在疫情防控、生产生活中存在的突出问题。
落实行业主管责任，组建工业企业运行管控工作专班。打通政企沟通障碍壁垒，建立 " 工业企业服务联络微信群 "，向域内企业公布 24 小时服务热线 4 部，坚持第一时间受理解决企业反映的问题。
如今
河北多地正在慢慢 " 重启 "
包联帮扶、业务代办
提前预约、主动上门
建立微信群、24 小时热线
……
助力企业复工复产
河北这些做法很暖心！
栏目主编：顾万全 张武 本文作者：长城网 文字编辑：房颖