手机大事件，三大运营商“最痛苦”的事，用户可以想换就换

佛得角pu

众所周知手机运营商，很早就和我们生活、工作息息相关。中国三大运营商一直为我们提供着服务，2019年我国工信部一直就为人们带来很多好消息，专项整治APP侵害用户8项权益，整治互联网P2p，为电信、移动、联通、广电发放5G牌照等等。其中有一个政策2019年11月27号国内正式开始用户可以“携号转网”，让中国三大运营商进入紧张状态，这一政策让我们普通用户拥有了对运营商“评价”的权利，是对服务运营商“五星好评”，还是“拉黑处理”把自己的手机号转入喜欢的运营商，选择谁为我们服务，由用户说了算！






曾经的资费不透明，“恶意”定制业务办理自动续费，为用户取消设置门槛，套餐不合理，异地补卡说不行就不行的种种行为将会得到消费者用行动来表达自己的“评价”，想要留住用户，就得做好服务。






实际上，我也是用户，曾经为自己的父母办理过某运营商的套餐，因为信号问题，另外换了来一家运营商的手机卡给父母使用，而这张套餐信号较差的手机卡没有注销，取下闲置。有一天查询话费，发现闲置的手机卡竟然办理了几样扣费业务，缴费长达1年，咨询运营商得到答复是机主通过电话办理，运营商客服回复办理业务都是有录音的。作为用户的我当时就笑了，手上闲置一年的卡就没有重新装入手机使用过！






立马自己检查闲置的手机卡是否正常，然后再次致电运营商客服希望给个说法，我国的工信部当时正在治理手机运营商违规宣传虚假“无限流量”，小编作为用户当时表达会把此事向工信部反馈，因为运营商的此业务不可能是用户办理，更不可能有录音。客服说让主管在3天内给我电话回复，我的要求就是退回所有违规扣取的费用，作为正直消费者也没有去过度追究，最后该运营商的主管还主动给我补偿充值了100元话费。当时就有想换个运营商的想法，但是自己的手机号使用很久了，换号不现实。






工信部治理手机运营商乱相，让用户能够最大化维护自己的权利，这一切来得如此之快。目前，随着5G网络的到来，很多人都收到来自三大运营商的客服介绍自己的产品套餐服务，从三大运营商一系列优惠中，“老用户送流量”、“月租降至8元”、“免费安装宽带”、“返送话费”等等活动，纷纷推出自己体贴优质的服务，让我们用户感受到了运营商的热情，至于办理不办理就看消费者自己的意愿了。对中国电信、中国移动、中国联通您有什么想说的呢？作为消费者的你会选择办理套餐还是携号转网？另外点赞我们的工信部，遥祝大家健康愉快使用自己的移动互联网。