富通保险理赔服务 让顾客温暖又贴心

望断归来路

　　香港富通保险本着“诚信稳健、以客为先” 的经营理念,融合“积极、热忱、迅速、创新、实效、合作”核心价值,矢志发展成为以客户为中心、价值持续增长的国际一流寿险公司,在服务水平上,香港富通保险一直遥遥领先。

　　

　　富通保险对客户的关怀亦体现于保障的额外服务当中，例如所有富通保障计划均附设的「免费环球紧急支援服务」(SOS Service)。

　　意外无可避免，最重要时刻预备。无论身处于全球哪一个城市，富通保险的「免费环球紧急支援服务」都能为遇上紧急情况的受保人提供医疗及转移运送等支持服务。即使客户身处外地，专业的富通团队都能将他们带回熟悉的环境，回到家人身边。

　　富通保险为所有客户免费提供 "24小时免费环球紧急支援服务" (SOS Service)。富通保险所有寿险计划之保单均可享用此免费服务。环球紧急支援团队能为客戶提供实时医疗、法律及旅游援助等服务，其中紧急医疗救助服务包括安排及支付紧急医疗撤离/送返遗体运送回国。不论客戶身处什么境遇，都会尽力为客戶提供最妥善的安排。

　　有赖富通保险的”人性化、透明、快速”的理赔宗旨, 实时联络第三方机构 - 环球紧急支援服务协助，并调动援助团队前往协助客户处理突发事宜；同时，客户身故赔偿申请的内部流程也并十分快捷。

　　家人猝然离世，是人生中最彷徨无助的时候。假如客户家属在处理后事的同时还要跟进保险理赔，精神负担实在非常大。富通保险能够快速地进行理赔，为客户家属提供现金流用以处理后事，富通保险分担忧虑、将心比心的态度让人感到温暖。