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私域流量是相对其而言的,指的是我们不用付费或很少支出的,可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道。私域流量池是用来做流量转化的。通过更便捷更低成本的触达和运营,使一定量的流量获得更高的收入。
私域流量相对公域流量有不少优点:首先是流量更可控,比如淘宝有7.55亿用户,然而这7.55亿用户跟我们店铺并没有密切的关系,我们只有把平台的用户导入到自己的店铺,才算自己的粉丝。后续针对性的服务或者换量才有可能发生。
私域流量更是给了我们深入服务顾客的可能,私域流量的运营中是可以直接触达顾客的,可以通过运营反复培养“粉丝粘性”,从而辐射更多的流量。当关注店铺的人越来越多时,店铺本身就成了私域流量池。
总的来说,打造店铺私域流量池,可以获得更多的个人群体和店铺曝光机会,通过提升店铺内容创作能力,从而获得更多公域流量,稳固增长自己的私域流量。但是私域流量运营有一定的难度,也并不能以短期成交为目的,而是要把店铺当做品牌打造,是一个长期孵化的过程。
淘宝天下在私域运营中使用多维度、立体化的流量策略。IP栏目主题中打造特色IP话题店铺,将IP栏目和创新主题相结合,激活/引导粉丝进入店铺私域。上新活动时围绕店铺运营,策划更多创新节目,比如上新话题、互相派样等粉丝活动。同时进行公私流量互倒,私域的优质内容,得到公域的曝光,引导公域粉丝进入,逐渐留存于店铺私域。
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