第一步:致电叫车平台寻求帮助向叫车平台客服提供上车时间、地点以及目的地,告知手机遗失的情况,只要提供的信息无误,平台就会把司机的联系方式及车牌号告知。
第二步:挂失手机号码并抹掉丢失手机内的信息比如iphone手机,可以用另一部iPhone手机在运用“查找我的iPhone”的功能对手机的数据进行抹除,减少亲友被诈骗和手机资料外泄的风险。
第三步 打110报案拨打110报警,作为警方,当接到110转下来的群众报案信息,派出所警察必须要出警并将之后的处理结果回复110。
第四步 再次致电叫车平台投诉司机向叫车平台再次致电,这次提出的诉求是投诉司机,投诉的理由是“司机不配合警方调查”。
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